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年度营销人物 | 陈泽山:投身医疗科技20载的追光者

日期:2022-05-09

在普博有一位销售老炮,每位普博人听到他的名字都不由得竖起大拇指,说一句RESPECT

敢拼、敢冲、不服输,是他的标签。

他所带领的华南团队拿下了2021年度销售设备部最佳大区的称号,其中省区排名更是包揽国内营销第一、第二名的好成绩。

他是陈泽山,华南大区的销售总监。

正义的事业能产生巨大的能量

托·富勒说:正义的事业能够产生坚定信念和巨大的力量。这是陈泽山投身医疗行业,坚持医学信仰20载的底层信念。

在陈泽山看来,全球医疗设备市场已进入快速发展期,在国内,已迈入国产化时代,细分领域将会走出更多黑马。

带着这种信念和刻在骨子里的医学信仰,陈泽山于2021年1月4日加入普博,担任华南大区总监。

在普博打开全新的职业生涯,是他引以为傲的事情。

但,陈泽山面临的是一个基础薄弱、业绩平平的华南大区,团队缺渠道,志气低落。

陈泽山认为,提振士气的最佳方式就是业绩说话,在区域市场的增长逻辑里,产品、市场、渠道、商业模式四大元素,唯有市场和渠道是区域市场可以主动掌控的,在医疗器械行业里,目前依然尊崇“渠道为王”的游戏规则,而渠道可以用短平快的方式解决。

“我要把整个华南的渠道在每个省份都建起来”陈泽山说道。

找到症结后,陈泽山带领华南团队对华南市场进行盘点,从客户、渠道、竞品、产品、省区团队成员等5个维度进行分析,最短时间内对各省区经理进行人才画像:每个人优势是什么,社会资源是什么,对销售行为的理解是什么,找到了突破口,最后制定了一个为团队量身定制的区域渠道开发策略。

接下来就是收割的时节,分布和深耕在各个省区的销售人员陆续传回来好消息:华南团队在最短时间内拿下多家有实力、有口碑的老牌渠道代理商。

真实的竞争战场是淬炼人才的熔炉

如果说区域总监是一个企业的将才,那么每个将才的责任就是培养自己的人才梯队,带领团队分解目标,完成指标。陈泽山就是普博华南区域市场的一枚将才。

团队中有几员大将,陈泽山一直挂在嘴边。

“一凡是一个很有亲和力的人。”陈泽山提到的一凡,是广东省区经理-王一凡,他对国内医疗器械市场运作很熟悉,对产品的各项参数以及临床、学术应用理解深刻,产品操作熟练。

2021年华南某医院的招标项目中,竞争对手环伺,虽然普博4台麻醉机参数完全符合,但依然落标,王一凡及团队士气大落。

而事先已有失标预判的陈泽山,将此当作一次团队的试炼,“竞争是个好东西,战场短兵相接,是淬炼人才、修炼内功的最好方式,让我们敬畏市场、敬畏同行,敬畏不确定性,构建起我们真正的壁垒和核心价值”,陈泽山说。

经历过这次失标后,华南大区团队开始总结复盘,进行华南大区生态位的定位,然后主动构建起自己的一套市场信息系统和应标策略,实时深刻解读最新政策,实时更新技术前沿信息,深度研究竞品参数,制定自己的应标策略。

“我们这个行业一定是坚持临床需求为中心,以客户为中心的价值导向,而销售管理者的责任就是帮助大家厘清思路,卸掉思想包袱,做好定位”。陈泽山说。

做团队的“知心大姐”

在人类追求的世界里,狼是一个豪迈的生命,它毫不起眼,但斗志力超出人类的想象;而狼性是一种桀骜不驯的灵魂,让狼群的每一次进攻猎杀都堪称经典。

而活跃在普博华南战场的这个团队,就是这样一支狼群,他们对市场有强烈的嗅觉,对对手有超强的撕咬感。

“整个华南急麻重市场中,一直是先入者占据先发优势,打开局面的唯一方式就是构建一个狼性团队,共同撕开既有格局,这就要求全部团队要有一种团队意识,大家协同作战”。

“去年在中山有一个项目,对方计划采购掌超,头一日负责销售汇报消息上来后,我们其他省区的同事隔日凌晨三点就赶到了中山,立即开始着手准备资料。一大早他们带着样机,到医院现场做演示和操作培训。”陈泽山回忆道。

正如团结的狼群,他们很少各自为战,所有的行动在狼王陈泽山的统一调度下进行,只要狼王一声令下,群狼群而攻之,势不可挡,因为每个人都有一颗想赢的心。

医疗销售是个压力大的复杂性销售,整个团队偏年轻化,缺乏社会阅历和丰富的经验,陈泽山希望用自己多年老炮的经验,因势利导,顺势而为,成为团队的business partner,“核心团队的沉淀是时间的产物,是熬出来、打出来的,我有一个很重要的角色,就是团队中的知心大姐,给大家卸下包袱,让大家轻装上阵。

他想做情绪的废物桶,让大家通通把负面情绪、不满的情绪、挫折,往这个桶里倒。而他收到后就把它坑了,咽入肚子里。

每当大家情绪波动的时候,陈泽山就会这样上前安抚大家。做了几次以后,大家明显苦恼少了很多,这种倒苦水的行为也就越来越少。

人生的跷跷板

很长时间以来,陈泽山都处在跷跷板的两边,工作的本质是为了提高家庭的生活质量以及成就个人的价值,但也缺少了很多陪伴家人的时间。

周末都在加班中度过的他,留给孩子的印象就是“爸爸在开会”,但是每当孩子提到爸爸时,脸上骄傲的神情,让他觉得一切都值得。

另一方面,陈泽山的“本我和超我”也在进行一场翘翘板上的博弈,陈泽山非常喜欢叔本华的一句话:别人对你的评价,就是一面镜子,这个镜子可以影射出周围环境对你的一个描写,镜子里的你会影响本体(灵魂上)的你。

陈泽山希望演绎一个螺旋式上升的人生曲线和事业曲线,带领团队在彼此成就的氛围里,去实现本我和超我的平衡,而这期间,任何周期性的进步都是十分值得骄傲的。

他常常会回头看看,“我不怕任何的困难,但是我不想再犯同样的错误”。阶段式复盘和空杯心态,让他的优秀成为一种刻在骨子里的习惯。